Technisch-orientiertes Webinar

23. Februar 2012
16:00 – 17:00 Uhr
 

Der Cisco Unified Communications Manager (CUCM) ist als Kernstück von Unified-Communications-Lösungen seit Jahren im Enterprise-Bereich etabliert. Unterschiedliche Versionen der Unified Communications Manager Business Edition bündeln zusätzliche Applikationen aus dem UC-Portfolio für mittelständische Unternehmen. Daneben adressieren die Cisco UC-Produkte der Serien 300 und 500 den Bereich der klein- und mittelständischen Unternehmen. Dieses Webinar gibt einen Einblick in die Leistungsmerkmale der SMB-Produkte sowie deren Konfiguration. Darüber hinaus wird aufgezeigt, welchen Mehrwert der Unified Communications Manager hinsichtlich der Leistungsmerkmale aber auch in puncto Skalierbarkeit liefern kann. Auch wird die andersartige Administration der CUCM-Lösung anhand einer Cisco Unified Communications Manager Business Edition 5000 verdeutlicht. Aus den präsentierten Unterschieden leiten sich automatisch auch die verschiedenen Einsatzszenarien ab und eröffnen sich Ansätze, den Kunden weiter zu entwickeln.

Inhalt:

• Abgrenzung der Unified-Communications-Lösungen für SMB
• Leistungsmerkmale der Cisco Unified Communications 300 Series für Small Business (UC300)
• Demo: Administration der UC320
• Leistungsmerkmale der Cisco Unified Communications 500 Series für kleine Unternehmen
• Demo: Administration der UC540W
• Vorstellung typischer SMB-Kundenlösungen
• Abgrenzung der verschiedenen Versionen der Cisco Unified Communications Manager Business Edition
• Leistungsmerkmale der Cisco Unified Communications Manager Business Edition 5000
• Demo: Administration der Cisco Unified Communications Manager Business Edition 5000
• Vorstellung typischer Kundenlösungen mit der Business Edition 5000
• Wie entwickelt man einen SMB- zu einem Classic-Kunden?
• Diskussion

Voraussetzungen

Reges technisches Interesse an den Unified-Communications-Lösungen ist die Eintrittskarte für dieses Webinar.

Ziel

Das Webinar stellt Leistungsmerkmale, Administration und Skalierbarkeit ausgewählter Produkte aus dem Unified Communications Portfolio vor. Die Kenntnis der Lösungen versetzt den Teilnehmer in die Lage zu entscheiden, welche Produkte bei gegebenen Kundenanforderungen eingesetzt werden können.

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Vertriebsorientiertes Webinar

14. Februar 2012
16:00 – 17:00 Uhr
 

Unified Communications ist teuer, aufwendig und sowieso nur für große Unternehmen..?"

Stimmt das wirklich? Die Zeiten haben sich geändert. Längst profitieren auch kleine und mittlere Unternehmen ebenso wirksam wie einfach von den Möglichkeiten der UC. Cisco ist inzwischen nicht mehr nur der am schnellsten wachsende, sondern seit 2011 mit über 14% Marktanteil auch der größte Anbieter von Voice-Anschlussleitungen EMEA weit. Und der Markt wächst weiterhin mit durchschnittlich 15% pro Jahr. Wer heutzutage über Voice spricht, kommt also nicht daran vorbei, über Unified Communications zu sprechen. Wie auch Sie von diesen Wachstumschancen profitieren und mit Ihren Kunden über UC ins Gespräch kommen können ist Inhalt dieses Webinars.

Nach einer kurzen Einordnung dessen, was wir unter Unified Communications verstehen, erhalten Sie einen ersten Überblick der Cisco UC Produktpalette vom Einstiegsmodell für kleine Unternehmen bis hin zur Premiumklasse für den gehobenen Mittelstand. Wir diskutieren Nutzenbeispiele und Abgrenzungen der einzelnen Lösungen untereinander. Anhand dreier Szenarien erarbeiten wir Business Cases, wie sich eine UC-Lösung im Vergleich zu einer reinen TK-Anlage in Euro und Cent rechnen kann. Ihrem Kunden eine mögliche Investition zu erleichern und dabei auch noch Cross- & Upselling Potenziale zu erschließen, rundet dieses Webinar ab.

Inhalt:

• Unified Communications - Dichtung und Wahrheit
• Die Cisco UC-Produktpalette - Ein Überblick
• Zur Erinnerung: Feature, Vorteil, Nutzen & Wie Kunden einkaufen
• Drei Beispiele, wie Sie den Nutzen von UC für Ihren Kunden in Euro messbar machen
• Mehr als nur Leasing: Cisco Capital & Easy Lease
• Fragen, Antworten & Diskussion

Voraussetzungen

Sie sind in diesem Webinar genau richtig, wenn Sie Ihren Kunden dabei unterstützen möchten, seine Business-Abläufe mit Hilfe von Cisco Unified-Communications zu optimieren.

Ziel

Sie finden über den reinen Voice Bereich hinaus neue Ansatzpunkte um mit Ihrem Kunden ins Gespräch zu kommen. Gemeinsam entwickeln sie Szenarien, wie Unified Communications sein Business messbar voran bringen kann. Preisdiskussionen treten dabei in den Hinterngrund und Sie kreieren Cross- & Upselling Potenziale.

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Andreas Ladwig
(andreas.ladwig@experteach.de)
Zur Person:
Diplom-Ingenieur (FH)
Nachrichtentechnik
Berufserfahrung 15 Jahre
seit 1997 Trainer & Consultant bei ExperTeach GmbH

Durchschnittlich mehr als 120 Tage für Training und Beratung pro Jahr
Sprachen: Deutsch, Englisch

Zertifizierungen

• Cisco Certified System Instructor (CCSI 10741018)
• CCNA, CCNA-Voice
• CCDA
• CCNP-Voice

Trainingsportfolio

Technologie-Kurse:

• ISDN, Voice over IP
• UC Design

Produktkurse:

• Kurse der CCNA-Voice und CCNP-Voice Tracks
• UC-Management Suite und UC-Security
• UC 500 und UC 300

Projekterfahrung

• Konzeptionelle Schulung und individuelle Beratung u.a. für diverse Enterprise-Kunden sowie öffentliche Auftraggeber
• Betreuung kompletter Voice-Projekte von der Planung über Implementierung bis hin zum Betrieb
• Betriebsunterstützung in Roll-out-Phasen

Frank Fäder
(frank.faeder@update-training.com)
Zur Person:
Trainer, Coach und Consultant
Seit 2005 spezialisiert auf Authentisches Verkaufen, Kundenzentrierung und vertriebliche Organisationsentwicklung; seit 2008 als Trainer bei upDATE GmbH tätig

Sprachen: Deutsch, Englisch

Aus- und Weiterbildung

• NLP Practitioner, NLP Master, NLP Trainer
• Ernennung zum NLP Lehrtrainer (DVNLP)
• Systemische Strukturaufstellungen bei Prof. Dr. Matthias Varga von Kibéd, Insa Sparrer
• Hypnosystemische Arbeit
• Lösungsfokussierte Arbeit

Themenübersicht bzw. Trainingsschwerpunkte

• Authentisches Verkaufen
• Kundenzentrierung
• vertriebliche Organisationsentwicklung

Branchenkenntnis und berufliche Tätigkeiten

• Fachhandel
• B to B im IT Umfeld
• Dienstleistungsunternehmen
• >15-jähriges Trainings- und Branchen-Know-How
• Vertriebsmitarbeiter inkl. Trainees, Management auf allen Ebenen inkl. Vorstand und Geschäftsführung
• Verschiedene Stationen im Vertrieb und Management (Mannesmann Mobilfunk (heute Vodafone), Arcor, UUNET (heute Verizon), Global Crossing & T-Systems.)

Eigenes Trainingsverständnis

Ich bin sicher und erlebe in meiner Arbeit täglich aufs Neue, dass jeder Mensch bereits alle Fähigkeiten in sich trägt, um zu erreichen, was auch immer er will. Mein höchstes Ziel ist es, den Menschen, mit denen ich arbeite, dazu zu verhelfen, diese Potenziale (wieder) zu entdecken, zu entwickeln und zu leben.